Meta’nın Chatbot Veri Toplama Özelliği Gizlilik Alarmını Tetikliyor – İşte Sizin İçin Anlamı

Gizlilik grupları, düzenleyicileri Meta’nın yapay zeka konuşmalarınızı reklam amaçlı kullanma planını durdurmaya çağırıyor. Bu hamle daha geniş bir eğilimi vurguluyor: Büyük Teknoloji şirketleri, kelimelerinizi sessizce yapay zeka eğitim verilerine dönüştürüyor.

Öneriye göre, Meta, 16 Aralık’tan itibaren Facebook, Instagram ve WhatsApp’taki yapay zeka sohbet robotları ile kullanıcılar arasındaki etkileşimleri toplayacak. Sıradan ve samimi sohbetleri taklit etmesi amaçlanan bu etkileşimler, Meta algoritmaları için eğitim verisi ve kullanıcıların gördüğü reklamları ince ayar yapmak için yeni bir davranışsal içgörü kaynağı haline gelecek.

Meta’nın bu hamlesi gizlilik savunucularının tepkisine yol açtı.

Elektronik Gizlilik Bilgi Merkezi (EPIC), Kamu Vatandaşı ve Dijital Demokrasi Merkezi’nin de aralarında bulunduğu 30’dan fazla dijital hak ve medeni haklar örgütünün oluşturduğu bir koalisyon, ABD Federal Ticaret Komisyonu’na (FTC) Meta’nın reklam ve içerik kişiselleştirme amacıyla sohbet robotu görüşmelerini kullanma planını engellemesi çağrısında bulundu.

Koalisyon, mektupta FTC’ye şu çağrıda bulunuyor:

• Meta’nın mevcut rıza kararlarını uygulayın ve risk değerlendirmelerinin açıklanmasını zorunlu kılın;
• Bu uygulamayı FTC Yasası’nın 5. Bölümü uyarınca haksız ve aldatıcı bir eylem olarak değerlendirin;
• Komisyon incelemesi tamamlanana kadar Meta’nın chatbot reklam programı askıya alın;
• Küçüklerin verilerinin paraya çevrilmesinin yasaklanması önerisi de dahil olmak üzere, gizlilik korumalarını güçlendirmek için 2020 düzenlemesinde uzun süredir bekleyen değişiklikleri tamamlayın.

Verileriniz yeni yapay zeka hammaddesidir

Geleneksel veri toplama, neyi beğendiğinizi, takip ettiğinizi veya satın aldığınızı takip etmeyi içerirken, yapay zeka sohbet verileri daha derinlere iner. Konuşmaya dayalı, bağlamsal ve genellikle duygusaldır. Akıl sağlığı sorunlarını, ilişki sorunlarını veya finansal endişeleri ortaya çıkarabilir.

Reklam verenlerin erişmeyi hayal ettiği içerik türü budur; ancak kullanıcılar da bu tür bilgilerin ticarileştirilmesini asla beklemezler.

Koalisyonun uyardığı gibi, bu verilerin reklam hedeflemesini desteklemesine izin vermek, yapay zeka inovasyonu kisvesi altında gizliliğin tehlikeli bir şekilde aşınmasını normalleştirecektir.

Epic.org tarafından yayınlanan basın bülteninde, “FTC’nin müdahalesi olmadan […] Meta’nın eylemleri, sektördeki müdahaleci yapay zeka veri uygulamalarını normalleştirecek ve tüketici gizliliğini ve korumasını daha da zayıflatacak” ifadeleri yer alıyor.

Gizlilik uzmanları, bunun kişisel verilerin paraya dönüştürülme biçiminde köklü bir değişiklik olduğu konusunda uyarıyor. Sohbet robotları, insani ve samimi bir his uyandırmak için tasarlanmıştır. Kullanıcılar, asla herkese açık olarak paylaşmayacakları düşüncelerini, hayal kırıklıklarını ve ayrıntıları paylaşabilirler. Bu sohbetleri reklam hedeflemesi için veri noktalarına dönüştürmek, yapay zeka destekli gözetim pazarlamasında yeni bir sayfa açabilir.

EPIC Dava Direktörü John Davisson, “FTC’nin Meta’yı affetme konusunda kötü bir geçmişi var ve bizi bu noktaya getirdi: Arkadaşınızmış gibi davranan bir sohbet robotu tarafından size getirilen endüstriyel ölçekte gizlilik ihlalleri,” dedi. “[…] Meta’yı dizginleme konusunda ciddi olmanın zamanı geldi.”

Dijital Demokrasi Merkezi (CDD) Müdür Yardımcısı Katharina Kopp, “Reklam hedefleme amaçlı sohbet robotu gözetimi uzak bir tehdit değil; şu anda gerçekleşiyor,” dedi. “Meta’nın hamlesi, diğer şirketlerin de benzer şekilde müdahaleci ve manipülatif uygulamalar uyguladığı ve ticari gözetimi hayatımızın her alanına daha da derinleştirdiği bir yarışı hızlandıracak.”

FTC, daha önce gizlilik ihlalleri ve yanıltıcı uygulamalar konusunda Meta ile anlaşmazlık yaşamıştı, bu nedenle düzenleyici kurumlar, özellik kullanıma sunulmadan önce kurumun duruma müdahale etmesini umuyor. Ancak geçmiş, kullanıcıların kişisel verilerini korumak için yalnızca düzenleyicilere güvenmemeleri gerektiğini gösteriyor.

Veri genişlemesi yoluyla yapay zeka zenginleştirmesi

Yapay zeka çağı için veri toplama repertuarını genişleten tek teknoloji devi Meta değil. LinkedIn, üretken yapay zeka sistemlerini eğitmek ve reklam performansını iyileştirmek için yakın zamanda kullanıcı profili verilerini ve herkese açık gönderileri kullanmaya başladı. Bu, kullanıcıların reddedebileceği bir politika, ancak yalnızca manuel bir vazgeçme seçeneğiyle.

Bu hamleler net bir kalıba uyuyor: Veri genişlemesiyle yapay zeka zenginleştirmesi. Şirketler daha akıllı algoritmalar ve kişiselleştirilmiş deneyimler geliştirmek için yarışırken, modellerini kullanıcıların oluşturduğu her içerik parçasıyla besliyorlar: gönderiler, mesajlar, resimler ve artık özel görünen konuşmalar bile.

Ortalama bir tüketici için bu, yapay zeka eğitiminin artık başka bir yerde gerçekleşen bir şey olmadığı anlamına geliyor. Ekranınızda, sohbetinizde ve dijital kimliğinizin etrafında gerçekleşiyor; çoğu zaman da açık rızanız olmadan.

Ne yapabilirsiniz?

Büyük Teknoloji şirketlerinin yapay zeka zenginleştirme çalışmalarını engelleyemezsiniz, ancak verilerinizin ne kadarının eğitim malzemesi haline geleceğini sınırlamak için adımlar atabilirsiniz:

• Sohbet robotlarını kamusal alanlar gibi ele alın: Bir yapay zeka platformuyla yapılan sohbetin özel olduğunu asla varsaymayın. Hassas bilgileri paylaşmaktan kaçının; önemsiz kişisel bilgiler bile ayrıntılı bir davranış profiline dönüştürülebilir.
• Veri kullanım ayarlarını inceleyin: Veri paylaşımı veya yapay zeka eğitimi seçenekleri için platformunuzun “Gizlilik” veya “Yapay Zeka” ayarlarını kontrol edin. LinkedIn ve X (Twitter) gibi bazıları, profilinizin veya gönderilerinizin yapay zeka kullanımını devre dışı bırakmanıza olanak tanır. Meta da benzer seçenekler sunarsa, hemen yararlanın!
• Mümkünse devre dışı bırakın: Devre dışı bırakma mekanizmaları genellikle menülerin veya gizlilik panolarının derinliklerinde gizlidir. “Yapay zeka eğitimi”, “kişiselleştirme” veya “geliştirme verileri” geçişlerini arayın ve kapatın.
• Tüm platformlarda veriyi sınırlayın: Her beğeni, yorum ve mesaj dijital parmak izinize eklenir. Ne kadar az veri paylaşırsanız, toplanacak veri o kadar az olur. Eski gönderileri silmeyi, görünürlüğü kısıtlamayı ve gereksiz platform kullanımını azaltmayı düşünün.
• Şeffaflık talep edin: Veri kullanımını, devre dışı bırakma sistemleri yerine, katılıma dayalı hale getiren kuruluşları ve politikaları destekleyin. Gizliliği koruma baskısı tamamen tüketicilerin omuzlarında olmamalı.