Belge, topladığımız kişisel verileri, bunları nasıl ve nerede kullanabileceğimizi, bunları nasıl koruduğumuzu, bunlara kimin erişimi olduğunu, kimlerle paylaştığımızı ve bunları nasıl düzeltebileceğinizi açıklamaktadır.

Bu gizlilik politikası, Bitdefender tarafından yönetilen tüm web siteleri veya İnternet hesapları tarafından toplanan kişisel veriler için geçerlidir. Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullanıyorsanız, Ev veya İş çözümlerini kullanıyorsanız özel gizlilik politikalarımızı kontrol edin.

1. Genel bilgi

SC BITDEFENDER SRL (bundan böyle Bitdefender olarak anılacaktır), resmi merkezi 15A Sos. Orhideelor, Orhideea Towers Building, 9-12 kat, 6th District, Bükreş, Romanya, Bükreş Ticaret Sicilinde J40/20427/2005 numara ile kayıtlı, RO18189442 mali kodu, e-posta  [email protected]  kişisel verileri aşağıdakilerle anlaşarak işler veri korumasına ilişkin Avrupa mevzuatı (GDPR – AB 2016/679 Yönetmeliği). Veri Koruma Görevlimiz aşağıdaki irtibatlarda bulunabilir: Bitdefender’ın Veri Koruma Ofisi –  [email protected], Telefon: 4021 -206.34.70

Bitdefender, veri güvenliği ürünleri ve hizmetleri sunar. Hedefimiz, bu alanlarda kaliteli ürün ve hizmetler sunarak bilgi ve ağ güvenliğini sağlamak ve aynı zamanda müşterilerin, internet kullanıcılarının ve iş ortaklarının mahremiyetine ve kişisel verilerine saygı göstermektir.

Bu amaçla, en iyi çaba temelinde yalnızca belirtilen amaçlar için gerekli olan kişisel verileri topluyoruz.

Avrupa mevzuatı tanımına göre kişisel veriler (GDPR – Yönetmelik 2016/679 şu anlama gelir:

kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiyle (“veri sahibi”) ilgili herhangi bir bilgi; kimliği belirlenebilir kişi, doğrudan veya dolaylı olarak, özellikle bir kimlik numarasına veya fiziksel, fizyolojik, zihinsel, ekonomik, kültürel veya sosyal kimliğine özgü bir veya daha fazla faktöre atıfta bulunularak tanımlanabilen kişidir;

Bu bağlamda Bitdefender, kişisel verileri aşağıdaki ana amaçlarla işler:
    Web sitesi yönetimi ve güvenliği
    Sorularınıza ve yorumlarınıza yanıt vermek
    Bitdefender’ın kendi ihtiyaçları için pazarlama.
    İstatistiksel analiz ve piyasa çalışmaları;

2. Toplanan kişisel veriler

Bitdefender, kullanıcılarından dört farklı şekilde kişisel bilgi toplayabilir:

    1. doğrudan bir kullanıcı tarafından sağlanır;
    – dolaylı olarak web siteleri tarafından sağlanır.
    2. web sitelerimizi barındıran sunucular tarafından kaydedilen trafik verileri.
    3. bazı kişisel bilgileri paylaşabilecek çerezler.

2.1. Doğrudan bir kullanıcı tarafından sağlanan kişisel veriler – örneğin, bir web sitesi formunu doldurduğunuzda veya blogumuza bir yorum gönderdiğinizde, güncellemeler, bildirimler veya destek sağlamak için sizinle iletişime geçebilmemiz için adınızı, soyadınızı ve/veya e-posta adresinizi sorabiliriz.

Tüm bu veriler, özel talebiniz üzerine sizinle iletişim kurmak için veya haber bültenimize veya ticari iletişimimize abone olduysanız pazarlama amacıyla kullanılmaktadır. Bu verileri işlemenin yasal dayanağı, ilgili bilgileri alma veya haber bültenimize abone olma konusunda veri sahibinin rızasıdır.

İşleme süresi, ilgili bilgi ve talep gönderilene kadar ve ayrıca daha fazla takip gerekmediğinden emin olmak için 30 günlük bir süredir.

Haber bültenimize veya ticari iletişimlerimize aboneliğinizle ilgili olarak, izninizi geri çekene veya son 5 yıl içinde e-postamızla etkileşime girmediğiniz sürece iletişimimizi sürdüreceğiz.

Ürünlerimizi veya hizmetlerimizi satın almak için verilerinizi tamamladıysanız ancak satın alma sürecinin tamamını tamamlamadıysanız size takip mesajları da gönderebiliriz. Bu veri işlemenin yasal dayanağı, GDPR’nin 6 (1) b maddesidir – bir sözleşmeye girmeden önce veri sahibinin talebi üzerine adımlar atmak. Bu veriler, parçası olduğunuz sözleşmenin ifası amacıyla verilerin daha uzun süre tutulabileceği durumlarda edinme sürecini tamamlamadığınız sürece, en fazla 30 gün süreyle saklanır.

2.2. Trafik verileri – bir kullanıcı bir web sitesini ziyaret ettiğinde, IP adresi, ziyaretin tarihi ve saati veya sizi Bitdefender web sitelerine gönderen yönlendirme web sitesi gibi belirli bilgileri otomatik olarak ortaya çıkarır. Bitdefender, diğer web sitesi yöneticileri gibi, bu tür bilgileri sınırlı bir süre için kaydedebilir. Ayrıca Google Analytics, Adobe Analytics gibi diğer harici trafik analizi hizmetlerini de kullanıyoruz.

Tüm bu veriler yalnızca web sitesi geliştirme veya istatistiksel amaçlar için değil, aynı zamanda web hizmetlerimizi geliştirmek ve güvenliğini sağlamak için kullanılır. Bu verilerin çoğu yalnızca toplu veri olarak kullanılmaktadır. Veriler yalnızca bu amaçlar için gerekli olduğu sürece saklanır. Bu koleksiyonun yasal dayanağı, web sitenizin güvenliğini sağlamak için web sitemizi iyileştirmeye yönelik meşru menfaattir. İşlem süresi ziyaret tarihinden itibaren 1 yıldır.

2.3. Çerezler – Kullanıcılarımıza özelleştirilmiş bir deneyim sunmak için Bitdefender, tercihlerinizi saklamayı ve izlemeyi kolaylaştırmak için tanımlama bilgilerini kullanabilir. Çerezler, web sitesi optimizasyonu veya pazarlaması için de kullanılabilir.

Örneğin, dilinizi hatırlamak, iletişim oturumları veya ayarları, web sitemizin doğru çalışması için gerekli diğer ayrıntılar gibi tanımlama veya iletişim amaçları için birinci taraf çerezleri kullanıyoruz.

Bazen Bitdefender web sitelerinde gezinirken üçüncü taraf çerezleri yerleştirebilecek harici Bitdefender hizmetlerini kullanabiliriz, amaçları web sitesinde belirtildiği gibi pazarlama, trafik analizi ve sosyal medya paylaşımı içindir.

Çoğu tarayıcı, tanımlama bilgilerini otomatik olarak kabul edecek şekilde yapılandırılmıştır. Ancak, tarayıcıyı yeniden yüklemeye veya her çerez yerleştirildiğinde sizi bilgilendirmek ve hatta çerezleri reddetmek için ayarlamaya karar verebilirsiniz. Tarayıcınız tüm tanımlama bilgilerine izin vermeyecek şekilde yapılandırılmışsa web sitemizin bazı bölümleri doğru şekilde görüntülenmeyebilir.

Çerezleri reddetmek istiyorsanız, çerezleri silmek veya engellemek veya bu işleve sahip eklentileri yüklemek için tarayıcı ayarlarınıza gidin. Geçerli ayarlar, kullandığınız tarayıcıya bağlıdır:

Internet Explorer –  http://windows.microsoft.com/en-gb/internet-explorer/delete-manage-cookies
Mozilla Firefox –  https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Safari –  https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=en_US 

Bu tarayıcıda, izinsiz giriş yapan çerezleri engelleyen üçüncü taraf uzantıları da kullanabilirsiniz. Aşağıdaki uzantılar şu anda piyasadaki en popüler uzantılar gibi görünüyor (alfabetik sırayla): AdBlock Plus, Ghostery, Privacy Badger veya uBlock.

Bu veri toplamanın yasal dayanağı, web sitemizi belirli bir tarayıcıdan ilk kez ziyaret ettiğinizde alınan onaydır. Ardından, hangi çerezleri kullandığımız ve amaçları hakkında daha fazla bilgi okumanın yanı sıra kullanabileceğimiz çerezleri devre dışı bırakma fırsatına da sahip olacağız. Devre dışı bırakırsanız, lütfen seçiminizi bir çereze kaydettiğimizi, bu nedenle tüm çerezlerinizi silerseniz, istediğiniz seçimi size tekrar soracağımızı lütfen unutmayın.

Bu verilerin işlenme süresi, her çerez ayarına bağlı olarak maksimum 50 aydır.

3. Kişisel verilerin korunması

Bilgi güvenliği hizmetlerinde lider olarak, gizlilik ve veri koruması bizim için hayati önem taşımaktadır. Toplanan kişisel verilere erişim yalnızca Bitdefender çalışanları ve bu bilgilere erişmesi gereken veri işlemcileri ile sınırlıdır. Tüm Bitdefender bilgi güvenliği politikaları ISO 27001 sertifikalıdır.

Bitdefender, toplanan kişisel verileri işlemek için diğer BT şirketlerini kullanabilir. Bu şirketler veri işlemcileri olarak kabul edilir ve işlenen verilerin gizliliğini korumak ve en azından Bitdefender ile aynı düzeyde güvenlik sunmak için sıkı sözleşme yükümlülüklerine sahiptir. Veri işlemcileri, üçüncü tarafların Bitdefender adına kişisel verileri işlemesine ve verilere erişmesine, kullanmasına ve/veya güvenli ve gizli tutmasına izin vermeme yükümlülüğüne sahiptir.

Bitdefender, kişisel verileri Avrupa Birliği’nde veya Avrupa Birliği standartlarına (GDPR madde 45) veya Standart Sözleşme Maddeleri (GDPR madde 46.2) dahil diğer uygun güvencelere göre yeterli düzeyde kişisel veri koruması sunan başka herhangi bir yargı yetkisinde barındırabilir.

Gizlilik yükümlülükleri ve güvenlik gereklilikleri nedeniyle, kullanılan her işlemcinin adı ve ayrıntılarıyla ilgili özel bilgiler yalnızca yetkili makamlara sağlanacaktır.

Aşağıdaki veri işlemci türleri kullanılmaktadır:

   1. AB ve ABD’de barındırma hizmetleri;
   2. AB ve ABD’de kanal iletişimini desteklemek;
   3. AB ve ABD’de pazarlama hizmetleri (e-posta pazarlama dahil).

Bitdefender web sitelerinin belirli bölümlerine erişim, bir kullanıcı adı ve şifre ile korunmaktadır. Bu şifreyi açıklamamanızı öneririz. Bitdefender, hiçbir zaman herhangi bir mesaj veya telefon görüşmesi yoluyla hesabınızın şifresini istemez. Sizden bunu isteyen hiç kimseye şifrenizi açıklamamanızı tavsiye ederiz. Mümkünse, her oturumdan sonra çevrimiçi hizmetler hesabınızdan çıkış yapmanızı da öneririz. Ayrıca, Bitdefender hizmetlerinde gezindikten veya kullandıktan sonra tarayıcı penceresini kapatmanızı öneririz.

Ne yazık ki, internet üzerinden veri aktarımı %100 güvenli olamaz. Sonuç olarak, kişisel verileri koruma çabalarımıza rağmen, Bitdefender, bilgiler sunucularımızda olana kadar kullanıcı tarafından iletilen bilgilerin güvenliğini garanti edemez veya garanti edemez. İlettiğiniz herhangi bir bilgi kendi sorumluluğunuzdadır.

4. Kimlerin kişisel verilere erişimi var?

Prensip olarak, Bitdefender, kullanıcıları hakkında hiçbir kişisel bilgiyi yukarıda belirtilen istisnalar dışında üçüncü şahıslara ifşa etmeyecektir.

İstisnai olarak, Bitdefender, kişisel verileri, yürürlükteki yasalara göre yasal talepleri üzerine veya müşterilerimizin ve Bitdefender’ın hak ve menfaatlerini korumak için gerekli olduğunda yetkili makamlara ifşa edebilir.

5. Kişisel veri haklarınız

Avrupa Birliği’nin yürürlükteki veri koruma mevzuatına göre, veri öznelerinin verilere erişim, düzeltme, silme, işleme kısıtlaması, işlemeye itiraz etme ve veri taşınabilirliği hakkı vardır. İşlemenin rızaya dayalı olması durumunda, bunu istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.

Bu hakları kullanmak için, tarihli ve imzalı yazılı bir talep gönderebilir ve yukarıda belirtilen Bitdefender merkezine veya e-posta yoluyla [email protected] adresine gönderebilirsiniz.

Ayrıca yetkili bir denetim makamına şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz.

6. Yayın tarihi

Gizlilik politikası, belgenin başlığında belirtilen tarihte kabul edilmiştir ve önceden veya gelecekte herhangi bir bildirimde bulunmaksızın gerekli olduğu her zaman değiştirilecektir. Yeni sürüm, web sitesinde yayınlandığında yürürlüğe girecek ve buna göre işaretlenecektir. Mevcut belge  https://www.bitdefender.com.tr/web-siteleri-icin-gizlilik-politikasi/ adresinde mevcuttur.

Bitdefender, kullandığınız çeşitli cihazlarda belirli web sitelerimizi ve uygulamalarımızı nasıl kullandığınızı daha iyi anlamak ve size özel deneyimler sunmak için Adobe Marketing Cloud Device Cooperative’e katılır. Adobe’nin bunu nasıl yaptığı ve bu programdan nasıl  vazgeçebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin.