Bitdefender, iş yaparken belirli kural ve prosedürleri takip eder. Burada Bitdefender'ın bazı politikaları hakkında bilgi bulacaksınız.
Laykon Bilişim Teknolojileri A.Ş. olarak, siz değerli müşterilerimize güvenli ve şeffaf bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyoru. Aşağıda yer alan iade politikamız, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak hazırlanmıştır.
Cayma Hakkı Süresi
Satın aldığınız ürünün teslim tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cayma Hakkının Kullanımı
1. İade talebinizi, sipariş numaranız ve talep nedeninizle birlikte, [email protected] adresine iletiniz.
2. Talebiniz alındıktan sonra tarafınıza bir bilgilendirme e-postası gönderilecektir.
3. LAYKON, cayma talebinizi en geç 2 (iki) iş günü içinde inceleyip size yanıt verecektir. İstisnai durumlarda bu süre uzatılabilir.
Ücret İadesi
Cayma talebinizin onaylanmasının ardından, ödediğiniz ücret, en geç 14 (on dört) iş günü içinde tarafınıza iade edilir.
Havale/EFT ile yapılan ödemelerin iadesi, bildirilen banka hesabına gerçekleştirilir.
Banka kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde tüm masraflar LAYKON’a aittir.
Havale/EFT yoluyla ödeme yapılmasının tercih edilmesi halinde ödemeyi yapmadan önce siparişi iptal edebilirsiniz.
Lisans Ürünleri Hakkında
Teslimat dijital ortamda, e-posta ile gönderilen lisans anahtarı yoluyla gerçekleştirilir.
Lisans anahtarlarının aktive edilmesi için 4 (dört) yıl süreniz vardır. Bu süre içerisinde aktive edilmeyen lisanslar iptal edilecektir.
İletişim
Her türlü talep ve sorularınız için bizimle aşağıdaki bilgilerden iletişime geçebilirsiniz:
Laykon Bilişim Teknolojileri A.Ş. Esentepe Mah. Atom Sok. King Plaza No: 18/7, 35140, Şişli / İstanbul [email protected] +90 (212) 709 28 48
